Пермь, ул. Монастырская, 14
(342) 204-14-08
Хочу быть в курсе акций

Ответы на вопросы пользователей сайта

technologfirbi.png
Главный технолог сети химчисток "FIRBI"  
Давыдова Светлана Валерьевна 


Добрый день. Хочу почистить куртку. И нужно поменять замок на кармане и подклад на рукавах, возможно ли это у Вас? Спасибо за ответ.
/ 12 Апреля 2017
Ответ:
Добрый день, Маргарита!
Да, мы занимаемся ремонтом изделий. Стоимость ремонта обговаривается индивидуально, после того, как наш специалист осмотрит ваше изделие.
Будем рады Вам помочь!
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08
Входит ли в стоимость стирки постельного белья глажка? Или эта считается уже дополнительной услугой? И в течение какого времени стирается постельное белье?
/ 11 Апреля 2017
Ответ:
Добрый день! При использовании услуги "Индивидуальная стирка постельного белья" Вы получайте сопутствующую услугу "Глажка белья" абсолютно бесплатно. Стирка постельного белья занимает ориентировочно от 3 до 5 дней.
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08
Здравствуйте, Вы занимаетесь покраской одежды? Мне нужно убрать белые пятна на коленках.
/ 10 Апреля 2017
Ответ:
Добрый день!
Мы занимаемся покраской только кожаных изделий, изделия из ткани, к сожалению, мы не красим.
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08
Здравствуйте! Скажите, как происходит чистка пальто демисезонного от пятен (возможно даже масла и въевшейся грязи) и сколько это займет времени?
/ 31 Марта 2017
Ответ:
Добрый день, Анастасия!
Чистка пальто происходит по технологии сухой химической чистки в среде перхлорэтилена. Перхлорэтилен  отлично удаляет масляные пятна и въевшуюся грязь.   Сеть химчисток FIRBI использует только профессиональное оборудование. Чистка пальто займет 3-4 дня.Ждем Вас, будем рады Вам помочь!
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на мужских сорочках на передней части образуются пятна от пота. После стирки они остаются. Их возможно убрать в вашей химчистке? Спасибо
/ 31 Марта 2017
Ответ:
Здравствуйте, Денис!
У нас большой опыт работы с мужскими сорочками. Мы используем технологию аквачистки с применением профессиональных химикатов, что позволяет нам добиваться отличных результатов. Подходите в наши производственные цеха по адресам: ул.Монастырская д.14 или ул.Шоссе Космонавтов д.164/1 и наши технологи обязательно Вас проконсультируют.
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08
Здравствуйте! Стирали желтый топ с синей футболкой, футболка полиняла, топ стал далеко не жёлтый. Скажите пожалуйста что то можно сделать с топом? Заранее спасибо!
/ 31 Марта 2017
Ответ:
Добрый день, Ксения! К сожалению, изделие уже испорчено, линька не удалится. Но, в любом случае, Вы можете подойти в наши производственные цеха по адресу ул. Монастырская, 14, либо ул. Шоссе Космонавтов 164/1 (здание рядом с заправкой "Лукойл") и получить бесплатную консультацию технолога.
Спасибо за вопрос!
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08
Добрый день! Хочу почистить пуховик из натурально кожи. Принимаете в работу подобные изделия?
/ 7 Марта 2017
Ответ:
Михаил, добрый день! Да, мы чистим такие изделия. Вы можете сдать вещь на любой удобный Вам пункт. Каждую вещь у нас осматривает технолог, если возникнут вопросы, необходимо будет что-либо согласовать, специалист с Вами свяжется. Также Вы можете подойти на бесплатную консультацию к мастеру по коже по адресу: ул. Монастырская, 14. Специалист работает по будням с 9:00-18:00. Спасибо за обращение в нашу компанию. Будем рады Вас видеть в химчистке FIRBI.

С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова (342) 204-14-08





Добрый день! Хотим почистить жалюзи. Стоимость чистки? Заранее благодарна за ответ!
/ 10 Февраля 2017
Ответ:
Добрый день, Ирина Викторовна! Жалюзи, к сожалению, не чистим.
Изделия мы чистим, механическим способом, в барабанах , с применением профессиональных моющих средств.
Технологический процесс, используемый нами, не позволяет чистить такого рода изделия,как жалюзи. Мы можем Вам оказать услуги по чистке - текстильных изделий, изделий из кожи/замши, ковровых покрытий. Спасибо за обращение.

Добрый день, FIRBI! Я купил пуховик с наполнителем "тинсулейт". На днях сдал его к вам в химчистку. Переживаю, как его почистят.
/ 10 Февраля 2017
Ответ:
Добрый день, Альберт Валентинович! Такие изделия мы чистим согласно маркировке. Тинсулейт - это искусственный пух. В отличие от натурального пуха здесь чаще всего возможна миграция утеплителя. Если равномерность утеплителя нарушена до чистки , то возможно усугубление ситуации при чистке. Каждую вещь в нашей компании осматривает технолог, не переживайте, мы обязательно с Вами свяжемся и обсудим все возможные риски , если они имеются. Хорошего дня!







Добрый день! Подскажите, нужна чистка норковой шубы с заменой подклада, у вас есть такая услуга?
/ 22 Декабря 2016
Ответ:
Добрый день, Ольга! Стоимость чистки норковой шубы длиной до 70 см - 2400 руб. Стоимость чистки норковой шубы длиной более 70 см - 2690 руб. Срок выполнения заказа 4-5 рабочих дней. Услуга замены подклада короткой шубы - 2000 руб. Замена подклада длинной шубы - 2500 руб. Услуга ремонта не входит в стоимость чистки и оплачивается дополнительно.
technologfirbi_small.png
С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова
(342) 210-30-41