Марина Александровна, добрый вечер! Необычный вопрос, обычно мы с одежды рисунки не убираем).
Вы могли бы отправить фотографию изделия на почту
firbi-marketing@yandex.ru или вконтакте
http://vk.com/firbi администратору или в инстаграме в директ (firbi_himchistka)? Посмотреть, что приключилось с изделием и можем ли мы чем-то помочь.